Politique de Confidentialité

1. Introduction

gravendilurathos s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.

2. Collecte des données personnelles

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, besoins spécifiques
• Informations de communication : messages envoyés via notre formulaire de contact

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site web, nous pouvons collecter automatiquement :

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, liens cliqués
• Cookies : voir notre politique de cookies

3. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir nos services : traitement de vos demandes, prestation de services comptables
• Communication : répondre à vos questions, vous informer sur nos services
• Amélioration : améliorer notre site web et nos services
• Obligations légales : respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données personnelles

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement de nos services
• Obligations légales : autorités compétentes en cas d'obligation légale
• Consentement : avec votre autorisation explicite

Tous nos prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes normes de protection des données.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier contact
• Données contractuelles : durée légale de conservation comptable (10 ans)
• Données de navigation : maximum 13 mois

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La divulgation accidentelle
• La modification ou la destruction
• La perte de données

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées mentionnées ci-dessous.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.